LARES Nafarroaren Laneko Arriskuen Prebentziorako proiektu integralaz ari garenean, lan osasunaz ari gara, zentzurik zabalenean. Arrisku fisikoak, ergonomikoak, erlazionalak, digitalak… eta baita psikosozialak ere. Lehen bloke horrek, hain zuzen ere, azken horietan jartzen du arreta, zainketen sektoreko ohikoenetan eta ikusezinenetan.
ZER DIRA ARRISKU PSIKOSOZIALAK?
Behar bezala kudeatzen ez direnean estres kronikoa, akidura emozionala eta osasun mentaleko arazoak sortzen dituzten lan inguruneko baldintzak dira. Ez dira babesik gabeko makina gisa ikusten, baina haien inpaktua benetakoa da. Sektore soziosanitarioan honako hauek nabarmentzen dira: gehiegizko lan karga, eskakizun emozional oso handiak, autonomia tarte txikia, errekonozimendurik eza, harreman zailtasunak eta rol ziurgabetasuna.
PERTSONENGAN ETA ERAKUNDEAN DUEN ERAGINA
Faktore horiek esku hartu gabe mantentzen direnean, ondorioak larriak dira: burnouta, absentismoa, txandakatze handia eta, azken finean, adinekoei arreta emateko kalitate okerragoa. Osasun mentalarekin lotutako kausengatiko absentismoa nabarmen handiagoa da zainketen sektorean batez besteko orokorrean baino. Hau ez da saihestezina. Prebenigarria da.
BALIABIDE PRAKTIKO BAT: GATAZKAREN AURREAN JARDUTEKO PROTOKOLOA
Prestakuntzarekin eta sentsibilizazioarekin batera, proiektuak baliabide zehatz eta deskargagarri bat du: Laneko Indarkeria, Gatazka eta Jazarpeneko Jokabideen aurrean Prebenitzeko eta Jarduteko Protokoloa.
Triptiko honek langile askok nola erantzun ez dakiten funtsezko galdera bati erantzuten dio: zer egiten dut nire erresidentziab¡n edo zentroan gatazka, larderia edo jazarpen egoera bat bizi edo ikusten badut?
Protokoloak argi eta garbi ezartzen du noiz aktibatu (kikilduta edo jazarrita sentitzen zarenean, gatazkak bere horretan jarraitzen duenean edo zure osasunari eragiten dionean, edo egoera larri baten lekuko zarenean), noiz parte hartu (salatzailea, zentroko zuzendaritza eta prebentzio zerbitzuaren laguntzarekin egindako Ikerketa batzorde inpartzial bat) eta prozesuaren epeak (5 lanegun hasierako harremanetarako, 15 ikerketa faserako eta 5 zuzendaritzaren azken jarduketarako).
Dokumentazio guztia konfidentziala da, eta zentroko laneko arriskuen prebentzioko dokumentazioaren parte gisa artxibatzen da.
Zentro horrek lan ingurune segurua, errespetuzkoa eta edozein indarkeria, jazarpen edo diskriminazio motatakoa sustatzen duelako. Eta hori ez da hormako mezu bat bakarrik: konpromisoa da prozedura argiekin, epe zehatzekin eta hori betetzeko ardura duten pertsonekin.
Triptiko osoa deskarga dezakezu esteka honetan: Liburuxka deskargatu
HARATAGO DOAN PROIEKTU BAT
Bloke hau askoz gehiago hartzen duen proiektu bateko lehena baino ez da. Nafarroako LARESen LAPen proiektu integralak konbinatzen ditu arrisku kuantitatibo eta kualitatiboen ebaluazioa, prestakuntza teorikoa eta praktikoa, talde lana ikastetxeetan bertan eta jarraipena adierazle neurgarriekin. Ez da prestakuntza puntuala: aldaketa kulturaleko prozesu bat da, Nafarroako 30 zentro eta 3.000 profesional baino gehiagorengana iristen dena.
Bidean jarraitzen dugu. Hurrengo blokea: gatazkaren ikuspegi positiboa.
